678bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 678bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা বোঝাবে।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো দর্শনার্থী বোঝাবে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝাবে যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করেন।
• "বোনাস" বলতে 678bd কর্তৃক নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত পরিমাণ বোঝাবে।
• "ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট" বলতে বোনাসের অর্থ তুলতে পারার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করার বাধ্যবাধকতা বোঝাবে।
• "লেনদেন" বলতে ডিপোজিট, উইথড্র বা প্ল্যাটফর্মে অর্থের যেকোনো আদান-প্রদান বোঝাবে।

এই দলিলের ইংরেজি ও বাংলা সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।

678bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সসীমা

ক্যাসিনো এবং বেটিং সংক্রান্ত সকল কার্যক্রম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য 678bd যেকোনো সময় প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে।

২.২ ব্যক্তিগত ব্যবহার

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা — নিজের নামে বা অন্যের নামে — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 678bd সাপোর্টকে জানান। পাসওয়ার্ড ফাঁস হওয়ার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী থাকবেন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাই

নিরাপত্তার স্বার্থে 678bd যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩.৩ OTP যাচাই

নিবন্ধন, লগইন এবং উইথড্রের ক্ষেত্রে মোবাইলে পাঠানো OTP ব্যবহার করে পরিচয় যাচাই করা হয়। এই OTP কখনো তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না।

678bd প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সুশৃঙ্খলভাবে পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

ডিপোজিট এবং উইথড্রের জন্য গ্রহণযোগ্য মাধ্যম হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৮০০।

৪.২ উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ

অনুমোদিত উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে যাচাইকরণ পদ্ধতি সম্পন্ন না হলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো অসামঞ্জস্যতা ধরা পড়লে এই সময় বাড়তে পারে।

৪.৩ অ্যাকাউন্ট মিলমাত

উইথড্রের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে পূরণ করা হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে। ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের সাথে উইথড্রের নম্বর মিলতে হবে।

৪.৪ জালিয়াতি রোধ

কোনো লেনদেনে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে 678bd সেই লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে।

678bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণ × ২৫। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে; মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০; বোনাসের টাকা তুলতে হলে ৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র প্রযোজ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালে উইথড্র করা যাবে না।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে বোনাসের অর্থ নগদ হিসেবে গণ্য হয় না।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালে নতুন বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের সর্বোচ্চ উইথড্রযোগ্য পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে।

৫.৩ অপব্যবহার রোধ

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি বা কোনো কৌশলে শর্ত ফাঁকি দেওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

678bd প্ল্যাটফর্মে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য।

৬.১ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

যেকোনো গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার প্রোভাইডারের সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল ভুল প্রদর্শিত হলে সঠিক সার্ভার-সাইড ডেটা প্রযোজ্য হবে।

৬.২ বেটিং বাতিল

ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে, অথবা কোনো কারণে ফলাফল নির্ধারণ সম্ভব না হলে, সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল ঘোষণা করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, ডিভাইস সমস্যা বা অন্য কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। প্ল্যাটফর্মের বাইরের প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য 678bd দায়ী নয়।

৬.৪ অনুচিত সুবিধা গ্রহণ

কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি, বোনাস ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ফাঁক ব্যবহার করে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

678bd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের খেলতে সাহায্য করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট বা গেম পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ বা সিস্টেমের অপব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয় বা ডকুমেন্ট ব্যবহার করে যাচাই প্রক্রিয়া ফাঁকি দেওয়া।

678bd বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা একটি বিনোদন, এবং এটি যেন কোনো ব্যক্তির আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির কারণ না হয় সেজন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা পড়ে আপনি নিজের সীমা নির্ধারণ সংক্রান্ত সরঞ্জামগুলো জানতে পারবেন।

৮.১ স্ব-বর্জন

যেকোনো ব্যবহারকারী চাইলে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। এই অনুরোধ 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে।

৮.২ বাজেট সীমা

ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।

৮.৩ সহায়তা

জুয়া সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে 678bd-এর সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত। পাশাপাশি পেশাদার সংস্থাগুলোর সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

678bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

৯.১ তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই প্রকাশ করা হবে।

৯.২ কুকি নীতি

ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 678bd কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

নিচের পরিস্থিতিতে 678bd বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে নিরীক্ষার পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে যেকোনো বোনাস এবং সেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

678bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং সংশ্লিষ্ট উপাদান — এর সম্পূর্ণ স্বত্ব 678bd-এর। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম ডেভেলপার যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution ইত্যাদির গেম কন্টেন্টের স্বত্ব সংশ্লিষ্ট ডেভেলপারের কাছে সংরক্ষিত।

678bd প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোতে 678bd কোনো দায় বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 678bd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বৈধ ব্যালেন্সের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।

678bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর সাইটে প্রকাশিত হালনাগাদ শর্তগুলো অবিলম্বে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানোর চেষ্টা করা হবে, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে হালনাগাদ শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্ত দেখতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। 678bd-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দেয়।

১৪.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

অভিযোগ জানানোর পর ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন করতে আরও সময় লাগতে পারে। সর্বদা লিখিত (ইমেইল বা চ্যাট) যোগাযোগের রেকর্ড রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল প্রক্রিয়া শেষে 678bd কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি শর্তগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই চুক্তি ব্যবহারকারী এবং 678bd-এর মধ্যে সম্পূর্ণ সমঝোতা প্রতিফলিত করে এবং পূর্বের যেকোনো লিখিত বা মৌখিক সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করে।

কোনো ধারায় 678bd ছাড় দিলে তা ভবিষ্যতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে না। শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং এটিই প্রামাণিক সংস্করণ।

678bd সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়ুন।